这本书有别于其他类的管理书籍，它是一本关于自我管理的书。

什么是卓有成效？“使某项工作产生效益”和“完成某项工作”。它不等同于有能力，它是管理者通过卓有成效的工作，把智力、想象力、知识这种资源转换为成果的过程。

为什么我们需要“卓有成效的管理者”？在当今的时代，特别是我们公司这种知识密集型企业，知识工作者越来越多，而知识工作者衡量其有效性的标准，与体力工作者完全不同，不能用衡量体力工作者的那一套来评价知识工作者，因为知识工作者不是生产有形的产品，生产的是知识、创意和信息，这些都不是用数量、成本、管理复杂程度等来衡量，只能以其结果作为衡量标准。有效性就变得很重要，但对于大多数管理者来说，要做到有效性有很多的现实问题，管理者的时间往往不属于自己，可能很多时候疲于忙一些并非真正重要的“日常事务”，另外由于知识工作者的专长、志趣不同，往往各自很难协调，各自成果的利用和传导存在很多阻碍，导致最终无法形成贡献，同时管理者由于长期存在与组织之内，对外界趋势的变化了解缺乏、较少或者滞后，使得组织对外界的贡献有效性存在错误判断和决策。

要解决这些问题，就必须让每个管理者都成为有效的管理者，如何成为有效的管理者，这就是本书主要讲述的内容，主要涉及到以下几个方面：（1）有效的管理者知道应该将时间用在什么地方，如何更好更有效的利用有效的时间；（2）有效的管理者重视对外界的贡献，为成果而工作，而成果是服务于外部的顾客，所以工作的一开始就应想清楚“需要什么样的成果”；（3）有效的管理者应集中精力于少数重要的领域。对工作要设定轻重缓急，根据可能产生成果的绩效来对工作排序；（4）有效的管理者善于利用长处,包括自己、上司、同事和下属的长处；（5）有效的管理者必须善于做有效的决策。决策需要在“不同意见讨论”基础上作出判断，它不是“一致意见”的产物，它更多的是一个战略而不是战术。

要如何掌握好自己的时间，需要先做到时间的使用记录，用于诊断时间记录中哪些是用于无效工作的时间，哪些是做了没有什么成果，不做也不会有任何影响的事项；哪些是可以由别人代为处理的而不影响效果的事项；哪些是自己浪费别人时间的事项，然后在此基础上消除浪费时间的活动，分析一下浪费时间的因素，是制度问题、人员过多的问题、组织不健全的问题（会议多），信息系统失灵。最后就要估算一下自己究竟有多少自由的时间并且尽可能保留相当分量的一段整块的时间出来，处理真正重要的事情。

要如何让知识工作者工作卓有成效，首先意识上应该重视贡献，知道自己能贡献什么，有没有什么“直接成果”，然后知识工作者必须有所专长，但专长必须与其他人的产出结合在一起，产生成果，满足用户顾客的需求，这就需要知识工作者要让别人了解自己，这个别人不能局限于专业范畴的别人，应是更大范畴的别人。这就要求知识工作者拥有有效的人际关系，要做到有效的人际关系，需要互相沟通、团队合作、个人发展和启发他人的自我发展，而这些都以贡献作为导向。

要如何发挥人的长处，首先作为管理者要以发挥人的长处作为出发点而不是以克服人的短处为出发点，没有人是完美的，用人是用来做事的，我们可以通过组织的设置，让其弱点不至于影响工作和成就，在选拔人才的时候坚持“因事用人”而不是“因人设事”，以任务为重心，而非以人为重心，保证人事决策的公平和公正。首先设计职位的时候，不要设计一个“常人”不可能胜任的职位，（没有那么多天才），设计的职位如果两人或三人担任都失败了，就需要重新设计，然后职位的要求要严格，涵盖要广，特别是对年轻人初级知识工作的岗位的设计，要让工作充满挑战，充分发挥其特长。同时因为职位本身的要求可能也在变化，如果设计的过于具体，只能特定的人才能完成，也与第一点存在类似的问题；第三点，在用人前先考虑某人能做什么，通过绩效考核，了解他哪方面工作做的好，哪方面的工作可能做的更好，为了充分发挥他的长处，还可以再学习或获得哪些知识，同时还可以检讨一下是否存在品格问题如正直和诚实，重点在于关注其长处和优点；最后管理者在用人之所长的同时，必须容忍人之所短，学会运用工作和职业机会来帮助人克服自身的弱电，但用人铁的纪律是只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人，让有绩效的人赢得机会，对没有突出表现的人应无情调职。

要如何才能集中精力，把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。首先要求摆脱过去，把昨天遗留下来的、不能再产生成果的工作尽量减少，把因为这项工作占用的人才释放出来，要做一项新的业务时，一定要先删除一项原有的业务。当然我们可以采用雇佣新人，但雇佣新人不宜用在风险最大之处，可用在“比高层略低”的职位；然后对都需要做的事情，需要决定一个优先次序，考虑以下原则：（1）重将来而不重过去；（2）重视机会，而不是只看到困难；（3）选择自己的方向，而不盲从；（4）目标要高，要有新意，不能只求安全和容易。当然无论如何排序，最重要的还是需要勇气，只有这样才能成为时间和任务的“主宰”而不是“奴隶”。

管理者重要的任务之一，就是决策，如何作出有效的决策，有五个要素：（1）了解问题的性质，是真正偶然的事情还是首次出现的经常性问题？对于经常性问题还应建立规则或原则；（2）找出问题的边界条件；（3）仔细思考解决问题的正确方案是什么以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。（4）决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。（5）在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。